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Nos programmes de formation

Esthétisme, Elégance, Attitudes et Langage

Référence formation: 201


Il apparaît que dans certaines situations, l'attitude et le langage employés ne soient pas appropriés...

Des codes existent en France depuis des siècles et une part de notre réputation à l'international repose sur ce « savoir-être à la française ».

Cette codification du langage doit être respectée, autant à travers l'élégance de son élocution que la sobriété de ses gestes.

Cette formation apporte des réponses constructives et évolutives aux interrogations liées à la diversité des relations au quotidien entre un professionnel et son client. Ce savoir-faire s'appuie sur un ensemble de méthodes et de techniques pragmatiques.

 

OBJECTIFS

Eclairer son propre questionnement face à sa personnalité
Savoir communiquer avec les autres de manière pertinente
Développer sa capacité à s'adapter simplement à des interlocuteurs variés
Adapter sa posture professionnelle pour mieux correspondre aux attentes des clients

 

PROGRAMME DE LA FORMATION

Savoir vivre avec soi-même

Bien se connaître
Faire le point sur soi

L'élégance c'est quoi ?

Pourquoi soigner sa présentation
L'hygiène
Le maintien
Optimiser son apparence
Dress codes

La communication et son processus

Savoir écouter et parler

La communication verbale
Les cinq critères de votre langage non verbal
L'amplitude
Le déplacement
La gestuelle
Le visage, le regard
Trouver sa voix
Les trois styles d'élocution

Des usages et des bonnes manières

Les attitudes
La démarche
La prise de contact
L'installation

Savoir vivre avec les autres

Mettre toute les chances de son coté
Posture professionnelle

Conclusion

 

DUREE

1 jour 

PUBLIC

Toutes les personnes qui ressentent le besoin de découvrir ou de redécouvrir les pratiques efficaces des usages courants entre une personne en face d'une autre 

Pré REQUIS

Aucun

EVALUATION

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

PEDAGOGIE

La méthode pédagogique s'appuie sur la pédagogie de la découverte en partant du vécu et des expériences professionnelles et personnelles de chaque participant.
Travail interactif de réflexions et d'application. Exercices, brainstorming, exposés.
Apport méthodologique.

 

TARIFS

Session inter-entreprises à Paris (prix net à payer par stagiaire)

Dates pour 2023 : 2 mars ; 23 mai ; 2 nov.
Inscription au prix de : 450 € pour les 1 jour
Dates pour : les dates pour l’année prochaine seront communiquées fin août
Inscription au prix de : € pour les 1 jour

Session sur-mesure dans vos locaux (intra-muros)

Pour les 1 jour 1000 € net à payer pour un groupe ≤3 stagiaires puis +25 € par stagiaire supplémentaire
+ forfait pour les frais de déplacement (à estimer selon le lieu de formation que vous nous indiquerez)
Dates à convenir en commun
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