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Notre qualité

CQFD est reconnu dans le milieu de la formation depuis de nombreuses années

 

Numéro d'enregistrement auprès de la Direccte   11 95 04 374 95
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat

 

Certification délivrée au titre des actions de formation n° 2020/85541            

Certificat

Compte tenu du marché hétérogène du secteur, l'Etat a créé un repère fiable et unique pour certifier la qualité du processus de délivrance des actions concourant au développement des compétences. Le processus d'attribution de la marque QUALIOPI est rigoureux et normé. Il permet d'obtenir une certification délivrée par des organismes certificateurs accrédités sur la base du référentiel national unique.

CQFD a été évalué par l'AFNOR et jugé conforme aux exigences requises par le décret n°2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle et le décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences, mentionné à l'article L.6316-3 du code du travail ainsi que selon l'arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d'audit associées au référentiel national mentionné à l'article D. 6319-1-1 du code du travail.

 

Site référencement Qualité des Opca

Nous sommes reconnus par le site de référencement Qualité des Opca sous l'identifiant Id.DD n°0005154

 

Démarche pédagogique : formation 4.0

Après la période des formations à distance, mooc (formation 3.0) présentant les attraits d'une formation quand on veut, où on veut... il ressort finalement un sentiment de solitude du stagiaire et un manque d'accompagnement pour guider.
Nous pensons que la réussite d'une formation n'est pas en fonction du montant investi dans la dernière technologie dernier cri car l'apprentissage est d'abord collaboratif : « j'apprends seul » mais avec l'énergie, le soutien et l'expérience des autres. L'acte d'apprendre se joue aussi dans la relation à autrui. Tous les formateurs de CQFD sont attachés à la qualité des échanges. Elle s'exprime à travers notamment l'attention que nous portons aux participants : il est illusoire de solliciter leur attention si nous ne prenons pas le plus grand soin de celle que nous leur accordons...
Notre philosophie pédagogique chez CQFD repose donc sur la rencontre, le face à face en présentiel. Nous restons concentrer sur l'humain et la personnalisation des parcours de formation (formation 4.0).
Cela se traduit par un échange téléphonique préparatoire, par un questionnaire de personnalisation, par de la formation asynchrone (selon la thématique, le souhait du client, le profil des stagiaires, nous pouvons envoyer en amont de la formation des ressources pédagogiques pour que le stagiaire commence à se sensibiliser sur le sujet). En fin de formation un bilan et une auto-évalution sont réalisés pour que les stagiaires puissent préparer un plan d'action. Nous envoyons un bilan 'qualité' à l'acheteur pour lui communiquer des statistiques permettant de s'assurer de la pertinence de son investissement et de son choix de faire confiance à CQFD...

 

Notre charte qualité

Vous pouvez consulter notre charte qualité en cliquant ici.

 

Les clients qui nous font confiance

Vous pouvez consulter une liste de quelques-uns de nos clients en cliquant ici.

Evaluation des formations (par les stagiaires eux-mêmes)

Voici quelques informations, recueillies auprès de nos clients, qui prouvent notre service de qualité :

• Indice de satisfaction globale des formations avec CQFD : 95 % des participants en 2024 ont été satisfaits ou très satisfaits
• Indice de satisfaction sur le profil et la pertinence des formateurs : 98 % des participants en 2024 ont été satisfaits ou très satisfaits
• Indice de satisfaction sur la pédagogie (animation, livrets…) : 95 % des participants en 2024 ont été satisfaits ou très satisfaits 
• Indice de recommandation de l’organisme de formation CQFD : 95 % des participants en 2024 
• Indice de progression (auto-évaluation des acquis par les stagiaires) :  moyenne de +59% en 2024

Evaluation de la relation client  (par les chargés de formation)

Voici quelques informations, recueillies auprès de nos clients, qui prouvent notre service de qualité :

• Indice de satisfaction des relations avec CQFD : 92 % en 2024
• Indice de satisfaction sur l'organisation, notre disponibilté, nos tarifs : 93 % en 2024
• Indice de recommandation de l’organisme de formation CQFD : 93 % en 2024

 

Quelques témoignages de clients

Nous avons recueillis des témoignages et recommandations de notre client
sur notre profil LinkedIn :   https://www.linkedin.com/in/william-hamiot/

ou sur Google  my business

"Disponibilité et réactivité optimale. Réel souci de satisfaire à la demande et aux besoins exprimés. Très grande adaptabilité du formateur. Délai optimal de la gestion administrative."

"Personnel joignable facilement. Très réactif, s'est adapté à notre besoin dans un délai assez court et s'est adapté à la situation. Super formateur."

"Très grande réactivité. Très clair. Très bien. Grand panel de formations. Merci !"

"Merci pour le professionnalisme et la réactivité."

"Très bon contact et explications. Disponible autant par mail que par téléphone. Très bonne réactivité. Site internet dense mais complet. Très bonne formation pratique et théorique."

"Organisme réactif et très agréable."

"Les agents ont été très contents de la formation. Un grand merci à la formatrice pour avoir donné les clés pour la suite."

"Professionnalisme et qualité de la prestation.  Capacité à s'adapter dans l'instant grâce au professionnalisme du formateur"

"Réactivité (propositions très rapides) et courtoisie. Clarté et pragmatisme du site avec une richesse du catalogue qui couvre de nombreux sujets."

"Aspects pratiques performants grâce aux remplissages des documents en ligne"

"Je vous remercie pour la qualité de l'intervenant. Les collaborateurs ont été satisfaits et ont même trouvé le temps de formation trop court, c'est assez rare donc il faut le mettre en avant."

 

Quelques témoignages de stagiaires

• Initiation au secourisme - premiers gestes qui sauvent 

"Formation très interactive et démonstrations claires ; Les retours du formateur permettent de corriger les gestes ; Formation utile et concrète ; Je recommande, c'était très bien "

 

• Langue des signes - LSF 

"Nous nous sommes exercées et les mises en situation étaient celles rencontrées dans l'exercice de notre profession : Formation très intéressante et enrichissante : A conseiller !"

  

• Tutorat 

"Que des points forts ; Formation riche en techniques et intéressante, agréable et dynamique ; Je recommande pour les futurs tuteurs ; Je suis satisfaite de cette formation car elle m'apporte les techniques et outils pour m'aider au tutorat ; Très bien, bonne formatrice ; Au top, tout était parfait rien à redire ; Beaucoup d'exemples, c'est bien ; Formatrice compétente, agréable, à l'écoute, compréhensive "

 

• Cohésion d'équipe 

"Réactivité lors de notre première demande d'information, et pour l'ensemble de la gestion de notre dossier. Organisation d'un échange en visio avec le formateur pour l'étude de notre besoin : le formateur a pris le temps de nous expliquer la démarche. Le prix à la journée reste correct grâce à la remise dont nous avons bénéficié avec le paiement en avance. Les équipes et managers sont très satisfaits de cette formation dont le thème n'est pas évident."

"Une formation efficace, bien menée, ayant suscité l'intérêt de chacun dans la bonne humeur, bravo !"

"Merci pour la formation. Très bonne formation qui permet d'approfondir nos connaissances et sentiments sur le bon fonctionnement d'une équipe, et donne des outils pour influencer ou mieux connaitre la vie de son équipe."

"Point fort : très bien dans la forme ; Recul sur certaines situations : mettre en place des actions ; Oui, Oui, Oui "

 

• Fondamentaux du management 

" Professionnalisme à tous les niveaux ; Formation assez complète ; Différentes techniques abordées, méthodes de communication, techniques de réunion ; Dès le 1er jour j'ai ciblé mes difficultés et grâce à la formatrice j'ai eu des outils pour les travailler ; Je recommande et j'espère participer à un complément de formation (peut-être pour confirmer les acquis) "

 

• Neurosciences dans le management

" Formation intéressante qui mériterait bien plus de temps ; Mieux comprendre la communication avec mon équipe et le profil de chacun ; Connaître son profil, ses points forts et faibles ; Un meilleur management pour mieux travailler ensemble ; J'ai bien aimé cette formation qui était très riche "

 

• Savoir dire non

"Formation très enrichissante et personnalisée ; Adaptation à nos demandes et à nos objectifs ;
Objectifs atteints, j'ai les clés pour la mise en pratique ; Merci pour la qualité de la formation "

  

• Gestion du stress pour améliorer sa performance professionnelle

"Cette formation était géniale et très bien expliquée. Elle devrait être obligatoire pour tous les collaborateurs. Merci à vous ; Formation que je recommande ; Formation riche en exercices ; Formation à recommander, m'a permis de mieux comprendre l'origine de mon stress ; Concrète ; Fait prendre du recul ; J'ai lâché prise, je me suis impliquée et je repars avec des outils ; Utile pour toute personne qui stresse "

 

• Harcèlement moral 

"Pertinence du formateur. Formation positive, on a appris beaucoup de choses."
"Formation intéressante malgré la thématique. Journée enrichissante humainement."

 

• Prévention et gestion de l'agressivité

"Enthousiasmée ; Très satisfait ; Très belle formation ; Le formateur ; Super ! ;-) Programme riche et en lien avec notre pratique ; 3ème formation avec CQFD et toujours la même qualité pédagogique et des formateurs de grande qualité ; Merci au formateur pour la qualité de son intervention et sa disponibilité ; Au top ! Programme et objectifs atteints ; Sujet complet et formateur adapté ; Contenu, forme, animation, ambiance, très bien ! Très riche !!! Formation enrichissante dans tous les domaines ; Formation de très bonne qualité ; Formation riche qui permet de se remettre en question dans notre pratique et positionnement ; L'impression d'avoir plus d'outils dans ma pratique mais aussi personnelles ; Très satisfaite "

 

• Gestion de l'agressivité des usagers

"Parfait dans l'ensemble ; La formation m'a permis d'avoir des outils à mettre en place pour mener au mieux les entretiens et réagir efficacement et intelligemment aux conflits ; J'ai bien aimé le mélange pratique/théorique ; Formation nécessaire pour toutes personnes travaillant avec des profils précaires ; La formation était très bien ; Sujet intéressant "

 

• Faire face à l'agressivité et aux incivilités

Compilation de plusieurs avis d'un groupe : "Contenu enrichissant : les ateliers et autres outils ne laissent pas le temps de s'ennuyer avec alternance de supports théoriques et pratiques, vidéos, mises en situation. La maîtrise du sujet et la pédagogie sont les points forts du formateur riche de son expérience terrain. Formateur très compétent."

Compilation de plusieurs avis d'un groupe : "Clés pour faire évoluer notre organisation. Le formateur est pertinent et a adapté sa formation à nos problématiques : Les exemples apportés sont appliqués à notre activité ; Le livret va nous permettre de revenir au besoin sur certains points, merci ! C'est un sujet sur lequel on pense déjà avoir les clés... mais apparemment pas toutes ! Donc intéressant et nécesaire.  C'est le début d'un travail à accomplir sur soi." 

 

• Prévenir et gérer les conflits à l'accueil

" Très bonne formation ; Apports théorique et pratique complémentaires ; Formation apportant un nouveau regard et remise en questions de ses pratiques ; VOUS ETES AU TOP ; Très bien ; Merci d'être venu, vous êtes génial."

"Savoir quoi répondre lors de situations délicates et agressives ; Avoir des éléments pour désamorcer un éventuel conflit "

 

• Accueil et gestion des incivilités 

"  Très bonne formation adaptée dans notre métier ; Je venais à reculons et tout compte fait j'ai beaucoup appris ; Un regard différent qui aidera certainement dans le futur ; Très bien, intéressant ; Plus de compréhension dans les réactions de chacun "

 

• Gestion des tensions au téléphone

"Formation adapté à notre environnement de travail jusqu'à notre spécificité de poste : La formatrice est à l'écoute et l'application par des cas très adaptés est très bénéfique.
Le livret a été personnalisé à notre entreprise. Je suis très satisfaite de cette formation." 

"Mieux aborder les situations complexes ; Je recommande fortement ; Très bonne formation ; Super formateur ; Merci beaucoup "

  

• Accueil physique et téléphonique

"Formation enrichissante et instructive ; On a analysé des cas pour chaque personne ; J'ai des idées et des solutions pour savoir quoi dire ; Gestion des situations difficiles "

 

• Accueil numérique et accompagnement des usagers

"Formation complète et très enrichissante "

 

• Accueil : personnes en situation de handicap

" Un grand merci pour cette formation géniale ; Plus de connaissances des situations des personnes en situation d'handicap ; Livret support très utile ; Il me manquait certaines notions, la formation a comblé ces lacunes ; Super ! Excellente formation où j'ai appris beaucoup sur les handicaps ; Vue globale des types de handicaps ; Perception approche différente des Dys et de l'autisme ;
Parfait ; Très bonne formation ; Je comprends mieux et je pense pouvoir mieux gérer certaines situations avec des personnes handicapées ; J'ai beaucoup appris durant cette formation ; On ne voit pas le temps passé ! "

 

• Ecoute au téléphone - situations délicates 

"Animation intéressante avec de nombreuses anecdotes ; Dommage que ce soit fini ! A moi de mettre en pratique ;  Une formation valorisante où l'on ne ressort pas de la même manière qu'on est entré/arrivé ;  Formation enrichissante ;  On a appris des mots et des techniques face aux publics ;  Je valide le programme : les thèmes abordés sur des situations déjà rencontrées, on a pu échanger ;  Cela a permis d'échanger sur certaines situations et de pouvoir mieux gérer à l'avenir ;  Je recommande : c'est une bonne expérience. On en apprend toujours, j'en ressors satisfaite ;  Découverte de méthodes d'écoute et de résolution des appels difficiles ;  Beaucoup de connaissances et d'informations transmises ;  J'ai pu approfondir et conceptualiser des intuitions que j'avais lors des appels ;  Formation très complète en deux parties ce qui permet de voir beaucoup de choses "

 

• La communication positive

"Formation vivante et riche en échanges ; Apport théorique intéressant pour aider
ma pratique professionnelle ; Comprendre d'où part un conflit et réfléchir aux différentes solutions avant le problème ; 1ère formation avec cet organisme : TOP ! Je recommande cette formation ; Le contenu était assez précis et correspondait à nos attentes ; Formation intéressante."

 

• La communication non violente

"Bonne formation ; Cette formation a été très bénéfique pour moi "

"Bonne formation ; Cette formation a été très bénéfique pour moi ; Intéressant pour la communication ; La communication est très importante pour garder une relation d'équipe ou entre collègues, nos hiérarchies, entre autres ; Oui je recommanderai "

"Formation très pertinente ; Les équipes devraient avoir toutes accès mais plus particulièrement les managers "

 

• Construire des relations positives en situation difficile

"Formation indispensable ; Comprendre et mettre en place de nouvelles stratégies pour une meilleure cohésion d'équipe ; Cette formation devrait être obligatoire pour tous ; Très bonne formation ; Des outils peuvent être rapportés au sein de mon équipe ; Je recommanderai ; Excellente formation ; +++ ; Top ; Formation très bénéfique ; Beaucoup de solutions ; Merci d'avoir ouvert à notre vie personnelle ; Plus de confiance, des outils, un recul sur mes actions ; Bénéfices personnels et professionnels "

"Je suis ravie d'avoir participer à cette formation, je remercie le formateur ; A étendre à l'ensemble du CHU ; Merci de laisser la place et le temps aux participants de s'exprimer

 

• La gestion des émotions

"Les informations reçues sont passionnantes et deux jours cela peut sembler court. On en redemande..."

"J'ai pu apprendre comment accueillir et gérer mes émotions et celles des autres ; La formation était complète ; Très bonne formation dans son ensemble ; Intéressant et enrichissant ; Utile pour le bien-être au travail ; J'ai apprécié cette formation ; J'en ressors ressourcée et avec de nouvelles billes ; Permet de prendre du recul sur son comportement ; J'ai pu faire un travail sur moi et prendre du recul sur ma pratique "

 

• La gestion du stress

"Alternance de théorie et de pratique bien équilibrée. Beaucoup de techniques ont été données. Méthode de respiration ++
Documentation fournie très bien faite et les exercices permettent de s'approprier les méthodes." 

" J'ai pu avoir des astuces pour gérer mon stress ; Comprendre le stress pour mieux le gérer ; formateur expérimenté et conseils utiles ; Très satisfaite de la formation ; Formation très bien ;
Merci pour ces deux jours qui m'ont permis de m'apaiser et de mieux me comprendre ; Formation intéressante et utile"

 

• L'addiction aux jeux

"Utile dans la confrontation des points de vue ; Possibilité d'approfondir l'aspect psychologique ; Formation dans son contenu adaptée à l'objectif ;  Merci ;  J'ai trouvé la formation complète ;  Compréhension concréte des enjeux ; Prise de conscience et décisions de mise en oeuvre d'outils "

  

• Les outils de visio-conférence

"Satisfaction toujours à 100% avec les 2 sessions effectuées cette semaine, comme lors des précédentes. Merci à CQFD Formation pour la qualité des intervenants, pédagogues, patients et bienveillants. A bientôt j'espère pour d'autres projets !"

  

• Bien-être et santé mentale

" Meilleure gestion de mon stress, mieux le repérer et le prévenir ; Formation très utile pour de nombreux professionnels (dans des domaines différents) soumis à du stress ; Beaucoup de pratico-pratique, de mise en oeuvre ; Connaissance de soi et atelier de respiration ; Techniques de méditation et relaxation ; Diversité des notions abordées ; Formation très opérationnelle ; Apports théoriques et exercices pour diminuer son stress "

 

• Tutorat

"Très bonne formation et très bon formateur qui a su nous tenir "éveillés" et rythmer cette fomation ; Pistes / outils pour structurer : une formation riche en connaissance et qui permet une mise en pratique rapide ; Je recommande totalement cette formation."

"J'ai plein d'idées pour repenser la formation pour pouvoir monter les stagiaires en compétences plus efficacement ; Très satisfaite ; De la place pour les échanges qui ont permis à chacun de s'exprimer et d'écouter d'autres expériences ; Adapté à tous les profils ; J'ai pu consolider mes acquis ; Partage d'expériences + ; Enrichissante, intéressante, aucun point faible ; Je me sens rassurée et redoute moins l'arrivée de l'apprenante ; Techniques de formation ; Comment aborder certaines personnes difficiles lors du tutorat ou formation "

 

• Formation de formateur interne en autorisation de conduite

"TOP ! Bonne formation"

"Point fort : connaissance prise ; Point faible : je n'en vois pas ; Très instructive ; J'ai appris énormément avec cette formation (perso et pro) ; Le formateur a donné beaucoup de conseils
et nous a appris beaucoup de choses ; Connaissances plus larges : prise de confiance sur certains points."

 

• Qualité : Audit Interne

"Des exemples concrets pratiques avec des mises en situation. J'ai découvert de nouvelles choses. Le formateur était dynamique et accessible et qui maîtrisait sur le bout des doigts le sujet. Le contenu de la formation est bon et efficace. Bonne interection dans le groupe. Les mises en pratique sont très agréables."

 

• Sensibilisation à l'HSE

"Meilleure compréhension de ce qu'est un système qualité ; Oui j'ai appris beaucoup de choses."

 

• IFS HPC

"Application de la formation à notre entreprise ; Formation claire répondant aux attentes ; L'intervenante a su s'adapter à nous et à nos besoins "

 

• Microbiologie dans les cosmétiques

"Objectifs atteints ; J'ai progressé en apprenant de nouvelles informations en microbiologie ; Les conseils sur la conservation des cosmétiques ; Maîtrise des contaminations ;
Positif : le programme couvre un large spectre (approche générale) "

"Technique ; Norme ; Contaminations : toutes les possibilités vues "

 

• Management de projet

"La formatrice a répondu de manière individuelle à chacun ; Les outils présentés sont adaptés ; Outils et trames que l'on peut réutiliser facilement ; J'ai pu travailler et réfléchir sur mes projets en cours ou futurs ; La formation est assez complète et la formatrice permet une bonne compréhension ; Très bien ; Formatrice de qualité ; Application sur nos projets en cours ; Intéressant si on veut mener des projets ; Permettre d'organiser un projet "

 

• Merchandising

"Formation complète et bonne formatrice. De nouveaux leviers nous ont été donnés pour augmenter notre performance. Tous les aspects de la vente ont été développés. Formatrice très à l'écoute. Très bon ressenti de la formation."

 

• Gestion de la relation client par téléphone

"La formation est complète tant sur le plan théorique que sur le plan pratique ; Les cas pratiques ont été faits en cohérence avec notre métier et les appels que nous pouvons recevoir ou faire
au quotidien ; Je recommande cette formation ainsi que l'organisme ; Je recommanderai cette formation à mes collègues ; Point fort : la formation était approfondie et adaptée à notre métier ;
La formation est complète et met en avant pour chaque personne les points à améliorer "

 

• Gestion des priorités

"J'ai apprécié les conseils et les outils qui nous permettent de prendre du recul sur nos pratiques."

 

• Gestion du temps

"J'ai approfondi mes connaissances sans aucun doute ! Excellent formateur. Très bonne formation. La partie pratique et échanges d'expériences de chacun rend la formation très enrichissante".

"Très bien : j'ai pu acquérir de nouvelles connaissances et méthodes pour mon métier. Formation très intéressante pour revoir la gestion de son temps. Toutes mes collègues devraient bénéficier de cette formation, je vais recommander ! Très satisfait. Intéressant. Je n'ai pas perdu mon temps ! Grâce aux outils fournis ça donne des clés."

"Gain de méthodes et d'outils ; Cela permet de faire son introspection avec beaucoup d'échanges de nos expériences ; Formation qui a répondu à mes attentes ; Je recommande fortement car elle permet un vrai état des lieux des méthodes de travail ; En finesse Denis nous montre nos propres contradictions et personnalise ses conseils "

 

• Le travail en horaires atypiques

"Intéressante dans sa globalité ; L'importance de l'alimentation, du repos et des ondes positives au travail ; J'ai pu en apprendre plus sur le thème ciblé, mais aussi sur moi-même, confirmé par différents tests ; Je recommanderai : j'ai appris quelques astuces pour gérer mon stress, ma fatigue et pour adapter mon mode de vie ; Très intéressant ; Merci pour ces précieux outils et astuces fournis ; Formation enrichissante ;

 

• Service en salle

"Le formateur a su me motiver. La formation s'est très bien passée. J'ai pu corriger mes erreurs et approfondir mon savoir." 

 

• Formation spécifique en matière d'hygiène alimentaire

"Un travail d'équipe plus coordonné ; Recommandation ++++ ; Merci ! J'ai apprécié cette formation "

"Un recyclage tous les 2 ans serait peut-être intéressant ;  A été très utile pour moi ;  Je recommanderai cette formation à d'autres collègues (auxiliaires de vie)  ;  Très satisfaite"

 

• Chaîne du froid

"Formation très intéressante avec un formateur agréable et compétent ; Disponibilité sur nos questions précises ; Merci pour la formation ça m'a appris beaucoup de choses ; Points forts : se rendre compte des axes d'amélioration nécessaires au développement de l'aspect hygiène ; Je n'avais pas d'objectifs initiaux mais je repars avec de nombreuses billes à mettre en place ;
Je repars avec plein d'indications de ce qu'il faut améliorer ! J'ai appris des choses tout le long de la formation ; Point fort : apports de connaissances essentielles pour notre métier ; Oui je recommanderai car c'est essentiel de savoir cela dans notre secteur ; CQFD est professionnel ; J'ai acquis de nombreuses connaissances sur la chaine du froid et de l'hygiène des aliments ;"

 

• Gestion des approvisionnements

"Objectif atteint ++ ; Vision plus stratégique ; Je recommande ++ "

 

• Loi Egalim

"Je recommande, très bon formateur ; Meilleure connaissance de l'environnement juridique et cadre règlementaire ; La formation était très intéressante " 

 

• Hygiène et Haccp en cuisine satellite liaison froide

"La formation était très instructive et enrichissante grâce aux différents exemples et méthodes énoncés."

 "Formation très enrichissante ; Bonne formation ; Formation très intéressante"

"Ca va m'aider ; Merci ; Ensemble des interventions pertinentes et consutructives ; Me permettre d'aborder plus sereinement la nouvelle organisation à venir et compléter mes connaissances ; Je recommande cette formation ; Formation complète et très agréable ; Beaucoup de choses à assimiler
Formation intéressante ; Formation enrichissante ; Formateur au top ; Très bonne formation ; Pas de souci : on peut poser des questions et on a des réponses claires "

  

• Hygiène et Haccp en boucherie

"Très instructif. Mise à niveau et/ou formation de base toujours très intéressante. Bonne formation complète, claire avec des explications simples et compréhensives qui permet de se rendre compte de toutes les bonnes et mauvaises pratiques à faire ou ne pas faire."

 

• Manger mains

"Le formateur donne de bons conseils ; Formation très intéressante et un bon moment de partage entre cuisiniers ; Très bonne formation "

 

• Techniques de nettoyage et entretien des locaux

"Apport d'idées externes pour l'amélioration du travail et de l'entreprise : cela permet d'être à jour et d'apprendre de nouvelles techniques et d'avoir des rappels. Une bonne formation où l'on a pu échanger facilement sur les problématiques, les idées et les projets de l'entreprise. J'ai beaucoup aimé cette formation car il y a eu beaucoup d'échanges et de thèmes abordés."

 

• Gestes et postures dans le nettoyage 

"Formation intéressante ; Je recommande cette formation ; Formation bénéfique "

"Le formateur m'a apporté des réponses sur ma prochaine organisation de travail ; Une formation bénéfique et adaptée à ma profession "

 

• Techniques de base de couture (petits travaux)

"J'ai très apprécié et appris beaucoup de choses au niveau techniques : Formation très intéressante et enrichissante.
Formatrice au top, super.   Superbe formation.  Formation très complète mais il faudrait au minimum 4 ou 5 jours quand on est débutante."

 

• Les fondamentaux de l'intervention sociale

"La formation est claire et complète malgré la durée courte (1 journée). Très bonne journée de formation où j'ai beaucoup appris.
La formation était assez complète, bien détaillée, avec des réponses apportées à toutes nos questions et beaucoup d'outils qui serviront."

 

• Dévvelopper le pouvoir d'agir 

"Améliorer nos pratiques d'accompagnement social ; Posture plus juste qui laisse place au pouvoir d'agir et le renforce ; Beaucoup d'outils ; Je recommanderai "

 

• Cohésion des pratiques au sein de l'équipe

"Merci Christophe pour ton professionnalisme et la forme utilisée pour nous captiver à 100% ; Merci pour ce soutien dans notre association en pleine restructuration ; Amélioration des outils de communication ; Excellente formation ; Je suis vraiment content et satisfait d'avoir participé à cette formation sur 2 jours ; La vue d'une personne externe ; Prise de recul dans certains échanges "

 

• Travailler ensemble : Bénévoles et salariés

"Formation ludique et riche. Des élèments complémentaires ont été apportés.
Beaucoup d'échange et de partage d'expériences. Bonne écoute. Le livret distribué semble un bon complément."

 

• La bonne distance et relation juste

"La formation m'a amené une autre réflexion sur moi-même, sur la bonne distance mais aussi la bonne mise à distance."

"La formatrice connaissait bien son sujet et a suscité l'intérêt avec des commentaires clairs."

"Meilleur état d'esprit sur l'avenir ; Objectifs et travail en groupe ; C'était clair et précis ; J'ai approfondi mes connaissances ; Je recommanderai sans aucune hésitation ; La formation était intéressante "

 

• Les techniques d'entretien social

"Un meilleur accompagnement dans le cadre d'entretien avec plusieurs personnes ; Temps de partage ; Mettre en place des outils plus précis dans nos entretiens ; Réassurance dans mon travail "

"Merci ! Satisfaite, formation intéressante et pertinente ; De nouveaux outils et conseils théoriques et techniques "

 

• Rencontrer, diagnostiquer et orienter 

"Formation complète ; Je recommande 10/10 ; Avoir une meilleure posture, meilleure approche pour échanger lors d'un entretien ; C'est une formation interactive "

 

• Les écrits professionnels dans le cadre de l'action sociale et médico-sociale 

"Mettre en lumière plus professionnelle la personne accueillie ; Structure des écrits ; Formation pertinente et nécessaire ; Merci pour les conseils ;
Très pratique ; Très bonne formation ; Orateur attentif à mes demandes ; Positif tout l'ensemble ;"

 "Savoir faire des écrits détaillés et structurés ; Enrichissant ; Au top : j'ai beaucoup appris et je pars avec de vrais outils pour travailler mes écrits pro dorénavant. Je recommanderai à d'autres collègues qui n'ont pas eu la chance de la faire et des amis ; Bénéfique ; Formation riche et enrichissante "

 

• Accompagnement des personnes sous addictions

"Approfondissement des compétences ; Très bien, riche d'échanges ;  Un arrêt sur image très intéressant sur ce que nous sommes ou sommes devenus en tant que travailleurs sociaux sur des thèmes tels que le regard que l'on porte, la posture, l'éthique ; Découverte de techniques d'accompagnement des personnes sous addictions intéressantes dans notre accompagnement quotidien."

"Les différents échanges et le retour sur les fondamentaux de l'accompagnement ;   Diffusion d'outils techniques et informations données précises et étayées."

 

• Accueil du public en précarité

"Meilleure prise en compte du public ; Une plus grande sérénité pour mes ateliers ; Une meilleure connaissance du public ; Très satisfaite par cette intro ; C'était très clair et participatif, dans l'échange ; Formateur pédagogue et patient, merci ! Beaucoup de connaissances à partager ludiquement (anecdotes) ; Je voudrais aller plus loin ; J'ai appris de nouvelles choses "

 

• Accompagner le public en grande précarité

"Avoir une communication efficace et avec du sens auprès des personnes accompagnées ; Améliorer ma posture professionnelle ; Le formateur s'est adapté à mes attentes et à mobiliser le groupe pour m'apporter des réponses ; Amélioration de ma posture et mon approche des personnes "

 

• Accompagnement social des migrants

"Contenu très vivant et pertinent. Formateur très à l'écoute avec une grande capacité d'adaptation. L'approche pédagogique est totalement réussie." 

"Formation très enrichissante permettant d'approfondir les connaissances et d'ajuster la prise en charge ; Amélioration de mes pratiques professionnelles "

 

• Accompagnement social du public ROM migrant

"A répondu à mes attentes + s'est basé sur les situations rencontrées dans le service = analyse de nos pratiques ; J'avais peu de connaissances sur ce public et ne connaissais pas la différence des "clans", c'était très intéressant ; Formation intéressante, le formateur a su faire vivre cette formation "

"Très bien ; Aspects théoriques et pratiques riches ; Cette formation est pertinente, riche et réaliste ; J'ai pris connaissance des spécificités de ce public et comment l'accompagner (posture) ; Très bonne formation, riche en échanges ; Formation vivante ; Echanges constructifs ; Formation très riche et très instructive ; Merci pour tous ces échanges et prise du recul ; Formation riche en échanges "

"J'ai été ravi de découvrir différents outils à mettre pratique sur le terrain qui pourront lever des freins à certaines problématiques ; Acquisition de compétences spécifiques ; Topissime ; Proposition d'outils pertinents et transférables "

"Prise de recul ; Meilleure compréhension du public ; Indispensable pour saisir et appréhender le parcours et les demandes dans leur globalité ; Remettre en question, changer le regard, sur l'accompagnement qui était en place ; Approche culturelle +++ ; Mieux connaître la culture, le fonctionnement et spécificités de cette communauté ; Très positif : rythme, échanges et apport de connaissances ; Formation très intéressante qui a permis de renforcer une posture professionnelle et d'avoir plus d'outils pour lever les freins ; Formation assez complète ; Très positif sur la connaissance du public : permet une réflexion sur la posture à adopter ; Un changement de regard sur ce public et une meilleure compréhension du fonctionnement de la communauté "

"Formation très importante pour déconstruire les préjugés, mieux comprendre le public, les spécificités... ; ++ pour le contexte historique : j'ai beaucoup appris !! Très pertinent pour ma prise de poste ; Meilleure compréhension du public en précarité ; Rien à dire, très constructif ; Contenu pédagogique intéressant ; Je n'avais aucune connaissance sur ce public donc je repars avec beaucoup d'outils et de connaissances ; Merci pour le contenu de la formation et les riches échanges ; Nous avons pu acquérir de nombreuses connaissances ; Meilleure compréhension du public pour un meilleur accompagnement ; Formation très enrichissante ; Cela m'a éclairé sur certains questionnements ; Très belle formation ; Je recommanderai sans nul doute ; Très bonne formation complète ; Une déconstruction des représentations ; Une ouverture d'esprit, une meilleure compréhension et moins d'appréhension à l'accompagnement de ce public "

 

• Refus d'accompagnement et de suivi

"Contenu très dense. Réponses claires, précises et en adéquation avec le terrain. Je repars avec des idées nouvelles pour élaborer un plan d'action pour mener les entretiens. Formateur à l'écoute et très investi. Apports professionnels et personnels très enrichissants. Cette formation va me servir dans mon travail" 

 

• Construire une relation fonctionnelle

"Que de bons conseils : j'ai les armes pour avancer ; Très pertinent ; Indispensable ; Qualité de la formation et connaissance du sujet par le formateur." 

"Très bien. Merci au formateur, ces 2 jours vont me permettre de mieux vivre ma fonction et de mieux cerner ma fonction et mes missions.
Très bonne formation. Super formateur qui laisse place à l'échange."

 

• La communication interculturelle dans l'habitat

"Parfait ; Très bonne formation ; Prise de recul dans ma façon de travailler ; Merci pour votre travail et vos conseils ; + efficace dans mon accompagnement ; A permis de poser des concepts sur les pratiques, du recul et de l'analyse ; Satisfaite, formation très intéressante "

 

• Problématiques du numérique dans l'accompagnement

"Formation qui a permis les échanges entre collègues. Le formateur était en capacité de répondre aux questions avec une approche claire du sujet avec de bons apports technique et éthique. Cela permet de se positionner et clarifier sa pratique professionnelle."

 

• Les outils de l'inclusion numérique 

"Nous utilisons l'outil numérique tous les jours tant au niveau personnel et professionnel. Cette formation permet d'accompagner les usagers.
Cela répond à un besoin sur le terrain : Apports de nouvelles connaissances utiles dans ma pratique quotidienne.   Bonne qualité de la formation suivie."

 

• Accompagnement des adolescents

"Riche, Dense, Dynamique ; Pertinence des savoirs transmis en relation constante avec nos contextes professionnels ; Je repars avec des outils d'accompagnement et des partages d'expériences ; Qualitatif ; Très satisfaite de la formation ; Recommandation : La formation pour la qualité de son contenu. L'organisme CQFD pour son sérieux ; Très intéressant, m'a permis d'être plus outillée "

"Un livret très complet et explicite ; Très riche en connaissances et références ; Prise de recul sur certaines pratiques ; Une compréhension/lecture des comportements des jeunes de manières différentes, plus poussées, grâce aux notions vues ; Très complet ; Le partage des connaissances et d'expériences m'ont apportés des réponses sur mes pratiques "

 

• Accompagner le public jeune aujourd'hui

 "Points forts : s'appuie sur des données de neuro-développement et psycho-développement ; Très bons moments d'échange ; Meilleure compréhension de ce qui se joue avec les jeunes "

• L'accompagnement vers l'autonomie des jeunes majeurs

"Je recommanderai ; Appréhender des outils différemment ; Beaucoup d'apports théoriques et outils ; J'ai pu approfondir mes connaissances sur l'accompagnement "

 

• Acueil des publics jeunes avec mise en avant de la notion d'aller vers 

"La formation était enrichissante ; Outils pertinents et faciles à utiliser dans notre quotidien ; J'ai découvert et redécouvert des outils pertinents et adaptés ; Bons contenus, formateur compétent et sympa, je recommande !
La formation était intéressante ; Laurent maîtrisait le sujet et a su nous transmettre des bons éléments pour améliorer notre service ;
Formation complète avec les profils abordés, la ou les phrases d'accroche à utiliser, les cps, les accords toltèques et ateliers diverses au niveau de l'approche, la posture, le langage ;
Merci pour tout ;  Moments appréciables et riches, merci ;  Plus d'outils ; Une meilleure approche du public jeune "

 

• Accompagner les personnes en situation d'handicap 

"Novice dans le handicap j'ai maintenant des outils à utiliser ; Etre à l'aise dans l'accompagnement du handicap dans ma pratique. Soutenir l'inclusion ; Explication des handicaps ; Prise de conscience des capacités des personnes "

 

• Prise en charge des personnes handicapées

"Formation nécessaire à tout soignant ; Sujet tellement vaste : peut-être trop court pour tout assimiler ; Cours bien mené, avec beaucoup d'illustrations et de jeux qui rendent la formation ludique "

 

• Comprendre les troubles du comportement chez l'adulte 

Compilation de quelques témoignages : "Le livret est top" "J'ai pu mettre des mots sur certaines situations" "Merci au formateur pour son savoir et son expérience" "Importance d'avoir des outils pour accompagner au mieux le public accueilli" "Apports utiles à tout professionnel" "Formation très intéressante et enrichissante" "Nombreux exemples et cas concrets abordés qui permettent de bien nous approprier le contenu de la formation" "Par des exemples j'ai pu voir ma pratique et la retravailler".

 

• Gestion des troubles du comportement 

"Les points forts sont d'avoir fourni de vrais supports de réflexions et des moyens concrets d'améliorer l'accompagnement ; Je recommande cette formation pour son côté accessible et concret ; J'ai pu conforter mes pratiques, en apprendre d'autres et accepter l'erreur ; Formation très enrichissante tant professionnellement que personnellement ; Formation riche et de qualité ; Accompagnement de l'usager (le positionnement face aux troubles) et le facteur déclenchant le trouble ; Compréhension du fonctionnement des pathologies et anticipation des troubles du comportement ; Formation complète sur les troubles psychiques ; Les explications et outils (vidéos, jeux...) sont tops "

 

• Accompagnement des personnes présentant des troubles et/ou handicaps psychiques 

"Bon apport théorique en seulement 3 jours : Définitions détaillées des divers troubles psychiques, Comment désamorcer les passages à l'acte, La communication..."
"Formation claire et complète sur le handicap psychique : La compréhension des troubles psychiques, Les outils de travail, Avoir des pistes de travail..."
"J'ai apprécié l'outil ROC.  Bonne qualité d'information et de formateur. Merci au formateur très accessible et dans l'échange."

 

• Accompagnement des personnes présentant des troubles psychiatriques

"Pouvoir accompagner ces personnes avec une meilleure compréhension de leurs troubles ; La formation a permis de mieux comprendre les différents troubles psychiques et les appréhender dans la pratique professionnelle ; Utilisation des exemples et situations professionnelles rencontrées ; Formation adaptée à notre statut, aux publics de notre institution ; Réponses personnalisées quand on proposait une situation présentant un patient "

 

• La bientraitance en ime, itep...

"Franchement positif ; Les échanges et conseils m'ont marqué ; Attractive ; Formation bénéfique, il ne reste plus qu'à mettre en place "

"Adaptation de certaines postures ; Enrichissant avec plein de méthodes d'accompagnement bienveillante ; Cette formation a été très enrichissante ; Apports d'outils de cnv ; Formation complète et variée ; Merci pour ces 2 jours d'échanges agréables ; Très bonne formation qui apporte beaucoup de réponses à nos questions ; Le livret fourni est très complet et très intéressant"

"Formation enrichissante ; Apport intéressant ; Cette formation m'a fait réfléchir sur des outils à mettre en place ; Très bonne formation, merci !"

 

• La bientraitance des personnes accueillies

" Le programme est riche et complet ; Bonne formation et bon formateur ; Les thématiques abordées sont intéressantes ; J'ai appris des nouvelles connaissances, je vais pouvoir mettre à jour ma posture professionnelle, plus adaptée ;
C'est toujours enrichissant et la formation est pertinente pour l'accompagnement des familles ; Je recommanderai avec plaisir ; Contente ; Prise de recul et mettre davantage la bientraitance dans le quotidien ;
Formation dense mais les points essentiels ont été abordés ; Enrichissant ; Une meilleure prise de recul et un positionnement plus juste ; Formation essentielle et primordiale pour les travailleurs sociaux et intervenants "

"Formateur impliqué ; Questionnement en équipe ; Pertinence dans la présentation des thèmes en rapport avec nos pratiques effectives ; Formation très instructive, pratique et pertinente ; Apport intéressant sur la réflexion sur nos pratiques ; Mériterait de développer sur 2 - 3 jours "

 

• La bientraitance dans la fonction éducative

" La pertinence des explications, les thèmes abordés sous forme d'exemples sont très positifs et permet de comprendre et d'évaluer certaines situations ; Formation intéressante, enrichissente et constructive ; Merci pour les 2 jours, pour l'écoute et les échanges ;  Je ferai un retour positif à mes collègues car formation primordiale ;  Merci beaucoup ;  Formation vivante et enrichissante ;  Explication en adéquation avec une réalité de terrain ;  Formation intéressante ;  Les interactions ont été très enrichissantes ;   Comprendre mieux certaines choses pour agir en conséquence "

" « Un mieux pour les personnes accompagnées, l'équipe et nous-mêmes ; Très satisfaite ! De nouvelles choses à mettre en place "

 

• Maltraitance / Bientraitance 

"Formation riche et rythmée ; Beaucoup de matière à réflexion ; Merci d'avoir rendu digeste

cette formation imposée ; Comment cette équipe s'est livrée avec autant de transparence... Bravo ! Merci ! Très bonne dynamique ; Merci pour ces 2 jours d'approfondissement ; Formation très enrichissante et dynamique ; Poursuivre et améliorer mes pratiques, prendre de la distance et adapter une nouvelle approche ; Une formation imposée qui a été rendue attractive et intéressante ainsi que ludique par le formateur et sa pédagogie ; Des outils et une guidance du formateur qui pousse à une réflexion plus poussée, interroge nos pratiques en équipe ; Excellente formation et variété dans les supports ; Je recommanderai "

" Formation intéressante ; Très bien ; Parole libérée ; Merci au formateur pour l'écoute ; Prise de conscience collective de l'équipe ; Merci pour votre dynamisme et adaptation au groupe ; Meilleur fonctionnement en équipe ; Points forts : Diversité des approches +++ pas d'ennui ; Animation +++ relayée par contenu théorique "

 

• Animation auprès des personnes âgées isolées

"Merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre capacité d'adaptation."

 

• Méthode Montessori adaptée aux personnes atteintes de troubles

"Apprendre des méthodes qui nous étaient jusqu'à présent inconnues ; Beaucoup d'échanges ; Cela nous apprend beaucoup de choses sur la compréhension des séniors ; Après ces 3 jours de formation, je repars avec les outils concernant la méthode ; Ca apporte beaucoup et permet d'avoir d'autres connaissances ; Meilleurs accompagnements des bénéficiaires avec plus de respect et de douceur
pour eux et pour moi ; Méthodes et outils ; Merci à la formatrice pour sa bienveillance et son écoute ; 3 jours très agréables, riches et pleins d'informations ; A recommander à toutes personnes professionnelles avec les personnes âgées ; très intéressants "

 

• Accompagnement des personnes âgées désorientées

"Formation qui reprend point par point des interrogations que nous pouvons avoir dans la prise en charge des patients ; Formation très intéressante tant sur le plan professionnel que personnel (remise en question) ; Formation intéressante que je recommande fortement à tous les personnels de santé ;
On ressort avec beaucoup d'outils pour prendre en charge certains troubles du comportement ; Enormément de remise en question suite à cette formation, compréhension du patient, le vieillissement en général ; Cette formation nous aide à revoir notre pratique professionnelle d'un point de vue extérieur "

"Très bien ; Meilleure compréhension des observations des équipes et des familles ; J'ai appris de nouvelles choses ; Cette formation est indispensable. Elle nous aide à la prise en charge des patients tout en tenant compte que les troubles cognitifs sont un lourd handicap "

" ++ : simulation en extérieur avec matériel de mise en situation ; Cette formation nous a fait prendre conscience de l'évolution des troubles cognitifs et nous apprend à mieux appréhender la maladie ; Très bonne formation qui nous permet de nous remettre en question ; J'ai maintenant des outils de communication et technique ; Les simulations et le fait de vivre les difficultés des patients ou des personnes atteints de ses pathologies m'aideront encore plus ; Bonne formation avec une bonne formatrice "

 

• Patients désorientés atteints de troubles cognitifs

" Bravo à la formatrice ; J'ai pu atteindre des connaissances que je ne connaissais pas ; C'est très utile cette formation ; Merci pour cette formation qui nous a appris beaucoup de choses et des outils permettant la prise en charge des patients atteints de troubles cognitifs ; Une meilleure compréhension ainsi que des connaissances approfondies lors de cette formation ; Bravo ! Mieux comprendre les troubles cognitif et la démence ; Nous faire comprendre grâce à des exemples
(simulateur) ce que peuvent ressentir les patients ayant des troubles cognitifs ; Plusieurs liens ont pu se faire entre les connaissances que je possédais en tant qu'ergothérapeute ; Meilleure prise en soin car toute l'équipe est sur la même longueur d'onde "

 

• Accompagner la fin de vie

"Super formation. C'est précieux d'avoir toutes ces informations !"

 

• Les soignants et le travail de nuit

"Changements dans les habitudes (sommeil, alimentation) ; Techniques d'endormissement ; Complète mes connaissances, améliore ma pratique ; Formation très enrichissante ; Très bonne formation ; Le fait d'avoir un livret relié est super ! "

 

• Information et recueil du consentement du patient

"Très complet et des cas pratiques intéressants ; Très bons apports théoriques et réglementaires ; Une super formation simple et complète à mon sens et mes besoins ; J'ai appris des choses que je ne savais pas, par exemple que le cpp n'émet pas d'avis éthique ; Formation très complète qui explore tous les points du sujet ; Bonne formation, claire " 

  

• Intégrer l'éthique dans les référentiels

"En travaillant en santé nous devons tous avoir cette formation ; La formation était intéressante ;
Une meilleure vision et intégration des éléments à prendre en considération pour des questionnements éthiques ; Beaucoup de nouvelles connaissances acquises "

  

• Animation ateliers des 5 sens

"Très instruisante et interactive : Il y avait beaucoup de choses que je ne connaissais pas. J'en ai pris conscience après la formation.  Formation très enrichissante."

 

• Accompagnement par la création artistique

"J'ai pu confronter certaines de mes pratiques professionnelles et acquérir de nouvelles compétences. 
Contenu tout à fait en adéquation avec le référentiel."

 

• Le jeu comme outil pédagogique

"Point fort : création concrète ; J'ai vraiment pu approfondir mes connaissances ; Il y a beaucoup de pratique et de communication intéressante ; Formation ludique et interactive ; Découverte de la construction d'un jeu ; Créativité ; Très adapté, pas mal d'outils "

"Formation ludique et enrichissante ; Redynamiser pour faire avec les familles des jeux et actions collectives ; Formation très intéressante et dynamique ; Beaucoup d'exemples de jeux variés ; Donne envie de transmettre et de mettre en place des jeux avec les enfants et usagers ; Je suis très satisfait ; Formation très interactive, participative et intéressante ; Très ludique et instructif ; Merci pour ces 2 jours " 

 

• Relaxation en petite enfance

"Formation intéressante et importante dans notre domaine. Beaucoup d'outils intéressants qui me seront utiles dans mon métier. Je recommande la formatrice."
"Enrichissant. Très bonne formation, intéressante. La formatrice était passionante. Super ! Top ! Toppissime ! Formation au top, j'ai énormément appris, Merci."

  

• Accompagner la parentalité

"Formation très intéressante. Cette formation va pouvoir m'apporter beaucoup plus de clés pour améliorer ma qualité de travail.
Bon formateur qui induisait une bonne dynamique : Formation vivante et riche."

 

• Soutien à la parentalité

"Mieux accompagner les parents pendant les entretiens ; Meilleure maitrise de l'approche de la parentalité ; Bonne formation ; Formation enrichissante ; Formation riche ; Très satisfaite ; Meilleure approche de la parentalité ; Apport d'outils pour mieux accompagner et comprendre les enjeux de la parentalité ; Formation intéressante et apporte un nouveau regard sur la parentalité "

 

• Autorité en petite-enfance

"On voit l'autorité autrement : on oublie de prendre en compte souvent le contexte familial et l'environnement pour comprendre la réaction d'un enfant et son comportement ; J'ai appris beaucoup de choses ; Ca m'a beaucoup aidé pour une posture pro ; J'ai beaucoup appris au cours de ces 2 jours, plus que je ne l'imaginais "

 

• Accompagnement des familles monoparentales

"Beaucoup de conseils très appréciables autant personnellement que professionnellement ; Programme fluide et intéressant ; Les tests de personnalité permettent de mieux se connaitre et pouvoir déterminer les axes à travailler pour être au mieux dans sa vie aussi bien personnelle que professionnelle ; Beaucoup de techniques pour mener au mieux les entretiens en fonction des typologie d'allocataires. Très intéressant ; Je recommande vivement cette formation peu importe le corps de métier. Cette formation est vraiment utile à tous ! "

 

•  Droit syndical dans la fonction publique

"Je vous remercie beaucoup pour votre réponse très complète ! Vous êtes une aide précieuse dans nos interrogations sur le droit syndical."

 

• Convaincre grâce à une communication digitale percutante

"Points forts : une multitude d'informations sous différentes formes (vidéo, visuel, échanges) : à recommander sans hésitation."

 

• Contention et recouvrement

"Formation interactive et dynamique adaptée à nos besoins ; Nous avons pu poser toutes les questions et avoir des réponses claires ; Très intéressant "

 

• Media Training

"Très interactif. Exemples très concrets de ce qu'il faut faire et ne pas faire." 

  

• Comprendre le phénomène de la radicalisation

"Formation intéressante ; Cette formation balaie un spectre large de la radicalisation, cependant le temps imparti est trop trop court ; Très bonne formation ; La production d'un livret est très appréciable ; Les faits historiques, informations sur les religions ; Accessible et adapté au public hétérogène que nous étions "

 

• Ergonomie  

"Bonne formation. Le passage sur notre propre poste était très bien. La formation était intéressante. Je recommande car aide et conseils pour bien se positionner et matériel à prévoir."

"Je recommanderais cette formation à l'ensemble de mes collègues pour leur permettre d'accéder aux solutions et à la prévention. Très bien."

"Meilleure intégration dans la stratégie de l'entreprise ; Bonne formation pour acquérir des connaissances de base + méthodologie" 

 

• délivrer le permis de louer

"Pertinence des explications ; Bases techniques acquises notamment sur la conformité électrique des logements ; 
Sécurisation pour mener les visites et rédiger les arrêtés ; Ce qui me semblait complexe lundi matin me semble accessible maintenant sur l'aspect technique (normes...)"