La communication non verbale dans la relation avec les résidents déments / désorientés
Favoriser une communication non verbale bienveillante avec les résidents déments/désorientés.
OBJECTIFS
Comprendre les différents mécanismes de la communication
Proposer une communication non verbale adaptée
Appréhender la notion de « langage du corps » et ses fondamentaux
Maîtriser une posture soignante bienveillante
Comprendre ce qu'est la communication non violente
PROGRAMME
La communication (1h)
Définition et usages
Les registres d'expression
Les différentes manières de communiquer à l'oral (2h)
Les signes verbaux/non-verbaux/para-verbaux
Les 5 composants de la communication non-verbale
La posture de communication soignant/soigné
Communiquer avec autrui (1h30)
Communication VS dialogue
L'écoute (écouter VS entendre)
Etre compris du destinataire
Se préparer à (se) présenter (1h30)
Amorcer sa présentation
Effet Pygmalion
Maîtriser certaines situations
Adapter son comportement en adéquation avec la situation
Faire naître des sentiments chez autrui
Le langage du corps (3h)
Généralités
Savoir reconnaître certains signes
Personnes intéressées / disposées à accepter la communication / sur la défensive / en colère ou montrant des signes de résistance / nerveuses ou tendues / ayant le besoin d'être rassurées
Maîtriser son propre langage du corps
La communication Non Violente (2h)
Notions de base et philosophie
Exercice pratique d'introspection – espace de réflexion
Mise en situation (1h)
Débats et analyses des pratiques entre les participants
DUREE
2 jours
PUBLIC
Toute personne œuvrant autour de la personne âgée
Pré REQUIS
L'engagement des participants : c'est le premier levier de réussite de la formation : il conditionne l'attention, l'ancrage, la progression et le transfert des compétences dans les pratiques professionnelles.
PEDAGOGIE
Pédagogie affirmative et interrogative. Méthodologie active avec un temps de mise en situation permettant aux participants de se familiariser avec les outils abordés.
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
SITUATION DE HANDICAP
Prévenez-nous assez tôt de situation de handicap (cognitif, psychologique, moteur, sensoriel...) pour que nous puissions échanger avec le formateur sur vos besoins d'aménagement, de compensation, appuis, ressources, accessibilité...
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
