Les rapports de domination
« Je veux du résultat, alors je vais au plus vite et j'élève le ton » : J'entends régulièrement cette phrase. Dès qu'une tension apparait, nous enclenchons (pratiquement) automatiquement les rapports de force : domination, agression, soumission, démission, manipulation, séduction...
Je vous propose deux jours de pratique de communication bienveillante pour comprendre ce mécanisme, et surtout « retrouver la paix et la sérénité » avec soi, au service de l'autre. Car nous sommes tous concernés par les rapports de domination ! Soumis un jour ou l'autre, à l'autorité d'un parent, d'un professeur, d'un adolescent, d'un collègue, d'un propriétaire, d'un collègue, etc.
Que se cache-t-il derrière cet asservissement et quelles solutions envisagées ?
OBJECTIFS
Communiquer avec « authenticité »
Créer une relation de qualité à soi, au service de l'autre
Gérer les conflits de façon harmonieuse
Transformer les difficultés et échecs en apprentissage
Retrouver une « tranquillité intérieure »
Trouver un terrain d'entente par une situation gagnant-gagnant
PROGRAMME DE LA FORMATION
Définir « le rapport de domination »
Comprendre les obstacles à la communication
Identifier nos manières habituelles de communiquer
Entrer en collaboration, grâce à la communication « authentique »
Recentrer l'être humain sur ses sentiments et ses besoins
Comprendre l'importance de l'accès au « JE »
Découverte et mise en pratique du processus de communication
Alternative de communication
Qu'est-ce que l'intention ?
Et l'attention ?
L'Ecoute active
Ecouter l'autre et s'écouter soi
Savoir exprimer une demande claire
Différence entre demande et exigence
Oser dire, entendre et recevoir un NON
Exprimer un remerciement
Le pouvoir de la gratitude
L'Empathie : une « arme » massive pour apaiser conflit et colère
Définition de l'empathie
Différence empathie, sympathie, compassion
Les trois obstacles qui « coupent » la communication
Dépasser les conflits
Comment recevoir la colère ?
Clarifier puis exprimer ce qui se passe en nous
DUREE
2 jours
PUBLIC
Tout public
Pré REQUIS
Aucun
PEDAGOGIE
Communication Bienveillante ; Jeux de rôles ; Ateliers créatifs ; Travail en binôme ou en groupe
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
