Manager la santé mentale de son équipe
Manager la santé mentale de son équipe n'est plus une option "bonus", c'est une compétence managériale stratégique. Un manager n'est pas un thérapeute, mais il est le premier garant d'un environnement psychologiquement sûr.
Votre rôle est de détecter et de soutenir, pas de soigner. Si un collaborateur est en souffrance profonde, votre responsabilité est de l'orienter vers des professionnels de santé.
Une bonne santé mentale de son entreprise est garante d'une adhésion de l'équipe et de résultats performants.
OBJECTIFS
Comprendre et déstigmatiser la santé mentale
Détecter les signaux faibles d'une altération de la santé mentale
Repérer les RPS et les diminuer
Comprendre et adapter son style de management
Construire une culture d'entreprise favorisant un mieux-être
Fédérer ses équipes autours de valeurs fortes et apaisantes
Agir et communiquer avec posture pour favoriser la productivité de son équipe
Prévenir la santé mentale et orienter ses collaborateurs vers des partenaires extérieurs
PROGRAMME
Comprendre les différents problèmes psychiques et mentaux en entreprise
Prendre en compte les risques psychosociaux
Comprendre les différents troubles psychiques (Stress post-traumatique, Troubles mentaux liés à la fatigue, Fatigue cérébrale, Neurotypie, Peur de l'échec, Psychose, Perversion, Dépression et Troubles bipolaires, Agressivité...)
Créer une culture de la Sécurité Psychologique
Permettre une discussion sur les troubles psychiques et emntaux en entreprise
Prêcher par l'exemple et parler de ses ressentis
Normalisez la discussion, intégrer un "météo du jour" rapide en début de réunion pour Saisir le pouls émotionnel de l'équipe.
Consentir au droit à l'erreur et transformer les échecs en opportunités d'apprentissage.
Maintenir une éthique managériale avec des procédures explicites et mesurables
Utiliser la méthode des 4*20, des rituels adaptés et des habitudes fiables
Risques psychosociaux
Agir avec 9 conseils au quotidien
Prévenir les RPS, les étapes clés de la démarche de prévention
Expliquer les étapes d'une démarche pérenne de prévention
Évaluer les facteurs de risques psychosociaux
Prévenir les violences au travail (harcèlement moral, harcèlement sexuel, sexisme, micro-agressions)
Intégrer les RPS dans le document unique d'évaluation des risques professionnels
Lutter contre les facteurs d'addiction
Observer et évaluer le Burn out, le Brown out et le Brow out
Sensibiliser des collaborateurs sur I'irritabilité, les troubles du sommeil, la fatigue, l'anxiété, le stress (1/4 heure sécurité RPS)
Repérer les signaux faibles
Repérer les changements de comportement et émotionnel (irritabilité inhabituelle perte d'enthousiasme cynisme)
Prendre en compte les changements cognitifs (Difficultés de concentration, erreurs inhabituelles, indécision.
Observer les changements comportementaux (Isolement, retards répétés, présentéisme (être là sans travailler)
Entendre les changements physiques (Fatigue apparente, plaintes de maux de dos ou de tête fréquents)
L'art de la conversation de soutien
Discuter en modèle SMART et avec la méthode des 4 horizons pour se faire comprendre
Réaliser un entretien avec un collaborateur en difficulté en privilégiant un endroit neutre, calme, sans interruption
Privilégier une approche positive et l'écoute active
Se munir d'outils performants, la communication non-violente, la communication positive et l'analyse transactionnelle
Utiliser Une trame d'entretien spécifique CQFD
Utiliser une grille de report d'information spécifique CQFD
Agir sur les leviers organisationnels
Proposer des indicateurs quantitatifs ou qualitatif
Prendre en compte les effets du stress sur l'organisation
Réduire l'incertitude et bien définir les attentes de l'entreprise
Appliquer une dose de contrôle nécessaire à une autonomie bien vécue par le collaborateur
Optimiser la santé mentale par la valorisation de l'autonomie
Utiliser la reconnaissance et la valorisation
Montrer des outils rassurants et faciles à lire et à comprendre pour communiquer simplement (Exemples d'outils et de courriels utiles à la santé mentale et au maintien des équipes)
Protéger votre propre santé mentale de manager
Passer une batterie de tests pour mieux connaître son style de management et ses réactions face à la santé mentale
Optimiser son style de mangement pour favoriser sa santé mentale
Faire vivre des méthodes de réduction de stress et d'amélioration de la santé mentale (La pleine conscience, la respiration active, la pensée positive, les micro-siestes, les ancrages)
Fixer des limites, diminuer si possible la charge de travail et faire respecter le droit à la déconnexion.
Passer le relais et connaitre les ressources de son entreprise (médecine du travail, RH, numéros verts) pour ne pas porter seul des situations cliniques graves.
Déployer l'éthique et des valeurs fortes pour se protéger et protéger son équipe
Appliquer des procédures avec fermeté et souplesse
DUREE
3 jours
PUBLIC
manager, chef de service,
responsable RH,
responsable QVCT ou RSE
Pré REQUIS
L'engagement des participants : c'est le premier levier de réussite de la formation : il conditionne l'attention, l'ancrage, la progression et le transfert des compétences dans les pratiques professionnelles.
PEDAGOGIE
Approche pédagogique participative grâce à des jeux de rôles, des exercices de groupe, des moments de construction et de pratique, permettant de distiller la théorie à travers les échanges en s'appuyant sur les savoirs existants.
Une formation alliant parties théoriques et pratiques, adaptée à votre milieu professionnel. Des tests et des outils remis lors de la formation. Un plan d'action sera proposé pour mettre en place des actions spécifiques (ateliers, charte, procédures, démarche RPS, ligne d'écoute, entretiens professionnels apaisants, indicateurs...)
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
SITUATION DE HANDICAP
Prévenez-nous assez tôt de situation de handicap (cognitif, psychologique, moteur, sensoriel...) pour que nous puissions échanger avec le formateur sur vos besoins d'aménagement, de compensation, appuis, ressources, accessibilité...
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
