Le code de déontologie de l'agent immobilier
OBJECTIFS
Connaître les obligations et les règles déontologiques.
Mettre en place une véritable conformité déontologique au sein de l'agence immobilière
PROGRAMME DE LA FORMATION
1 - Champ d'application
2- L'Ethique professionnelle
3- Le respect des lois et règlements
4- Le Respect de l'obligation de formation continue
5- La direction de l'entreprise
6- La transparence vis-à-vis du client
7- La confidentialité
8- La défense des intérêts en présence
9 - Les conflits d'intérêts
10- La confraternité
11- Le règlement des litiges
12- La Discipline
DUREE
1 jour
PUBLIC
Agents immobiliers créateurs ou confirmés
Négociateurs
Pré REQUIS
Aucun
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
PEDAGOGIE
Exposé ; Echanges et partage d'expériences ; Cas pratiques
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
