Le code de déontologie de l'agent immobilier
OBJECTIFS
Connaître les obligations et les règles déontologiques.
Mettre en place une véritable conformité déontologique au sein de l'agence immobilière
PROGRAMME DE LA FORMATION
1 - Champ d'application
2- L'Ethique professionnelle
3- Le respect des lois et règlements
4- Le Respect de l'obligation de formation continue
5- La direction de l'entreprise
6- La transparence vis-à-vis du client
7- La confidentialité
8- La défense des intérêts en présence
9 - Les conflits d'intérêts
10- La confraternité
11- Le règlement des litiges
12- La Discipline
DUREE
1 jour
PUBLIC
Agents immobiliers créateurs ou confirmés
Négociateurs
Pré REQUIS
Aucun
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
PEDAGOGIE
Exposé ; Echanges et partage d'expériences ; Cas pratiques
SITUATION DE HANDICAP
Prévenez-nous assez tôt de situation de handicap (cognitif, psychologique, moteur, sensoriel...) pour que nous puissions échanger avec le formateur sur vos besoins d'aménagement, de compensation, appuis, ressources, accessibilité...
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
