La responsabilité civile et pénale du mandataire
Le devoir de conseil et d'information
Connaître les règles déontologiques et le rôle du CNTGI
1- La notion de responsabilité civile
2- La responsabilité civile des agents immobiliers
3- Les devoirs de conseil et d'information
4- Le respect du Code de Déontologie
5- La réglementation anti-blanchiment
6- La gestion des données personnelles des clients
7- La responsabilité pénale de l'agent immobilier
1 jour
Agents immobiliers
Négociateurs
Aucun
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
Exposé ;
Echanges et partage d'expériences ;
Cas pratiques
Prévenez-nous assez tôt de situation de handicap (cognitif, psychologique, moteur, sensoriel...) pour que nous puissions échanger avec le formateur sur vos besoins d'aménagement, de compensation, appuis, ressources, accessibilité...
Une attestation de formation sera envoyée post formation.