Apprenez à recouvrer par vous-même
Vos prestataires de recouvrement vous coûtent chers et sont peu ou pas efficaces ?
Vous voulez conserver/reprendre la main sur cette activité ?
Vous voulez « upgrader » un service relance en véritable département contentieux ?
OBJECTIFS
Optimiser le recouvrement amiable
Apprendre à gérer le recouvrement judiciaire
Comprendre les voies d'exécution
PROGRAMME DE LA FORMATION
Etude des documents
tels que : contrats, factures, bons de commande, bons de livraison, conditions générales de vente, lettres de relance, process de relance
Qu'est ce qu'une vente ?
A quel moment le contrat est-il formé ?
La vente à distance et par internet
Les preuves en matière de contrat
L'information et le renseignement commercial
La solvabilité du client
La relance interne – Comment et jusqu'où ?
Le recouvrement judiciaire
L'exécution des jugements
Piloter un Huissier de Justice, un avocat, une société de recouvrement
DUREE
2 jours
PUBLIC
Comptables, Agents de recouvrement, Credit Managers Responsables recouvrement
Pré REQUIS
Aucun
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
PEDAGOGIE
Des cas pratiques, scénarios, et jeux de rôles seront utilisés pour distiller et/ou illustrer les points théoriques.
Eventuellement lecture de vos documents contractuels (devis, bons de commandes, CGV, contrats) afin de les transformer en véritables preuves incontestables pour pouvoir engager les procédures de recouvrement sans failles !
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
