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Services d'aide à la personne : parcours modulaire

Les clients payent une prestation et leurs exigences ont évoluées... ils ne veulent plus du « ménage » mais bien une prestation professionnelle...

La première partie de ce parcours concerne les savoirs techniques de base et le savoir être, afin de confirmer ou de professionnaliser les pratiques professionnelles. La seconde partie présente des formations spécifiques sur la personne âgée, sur la préparation des repas, mais aussi pour les auto entrepreneurs et petites structures, pour les commerciaux... des formations commerciales...

Nous conseillons aux novices de suivre le parcours présenté mais chaque module étant indépendant, chacun est libre en fonction de ses compétences de sélectionner le ou les modules qui lui conviennent.

 

LES SAVOIRS PROFESSIONNELS DE BASE

Module 1 Techniques de nettoyage 2 jours

Objectif Adopter des techniques pour optimiser la qualité du travail

Module 2 Le lavage des vitres 1 jour

Objectif Adopter des techniques pour optimiser la qualité du travail

Module 3 Le repassage du linge 2 jours

Objectif Mettre en œuvre les techniques professionnelles

Module 4 Sécurité et risques 2 jours

Objectif Etre informé des précautions à prendre pour assurer sa propre sécurité et celle des autres

Module 5 Gestes et postures 1 jour

Objectif Savoir faire le ménage en se ménageant

Module 6 Savoir être : attitude, langage, tenue vestimentaire 1 jour

Objectif Savoir communiquer avec les autres de manière pertinente

 

FORMATIONS CONNEXES POUR ALLER PLUS LOIN...

Module 7 Connaissance de la personne âgée 2 jours

Objectif La relation humaine pour éviter la maltraitance

Module 8 Equilibre alimentaire de la personne âgée et temps du repas 2 jours

Objectif Connaître la spécificité de l'alimentation des personnes âgées

Module 9 Cuisiner pour les personnes âgées + Hygiène alimentaire 3 jours

Objectif Considérer les repas sous un regard autre que le « mixé-haché » classique

Module 10 Savoir estimer un devis pour une prestation de nettoyage 1 jour

Objectif Savoir appliquer une méthodologie professionnelle d'établissement de devis de nettoyage

Module 11 Prospection commerciale et argumentaires de vente 2 jours

Objectif Développer des techniques et outils pour atteindre les objectifs de vente

 

D'autres modules tout aussi intéressants sont à votre disposition sur notre site internet.

Par exemple sur la gestion des émotions (face aux personnes insultantes, grossières... ou au décès d'un usager...)

 

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