Accueillir et intégrer les nouveaux embauchés (tutorat)
Les managers ou les tuteurs sont les acteurs clés de l'accueil et l'intégration des nouveaux embauchés pour accélérer leur prise de fonction, augmenter leur performance et les fidéliser.
C'est une démarche qui s'anticipe, prend du temps au départ pour en gagner ensuite et apporter un bénéfice durable pour les salariés et l'entreprise.
Ce séminaire permettra de sensibiliser aux enjeux et connaître les points clés et étapes d'une intégration réussie, étape finale et décisive d'un recrutement externe ou d'une mobilité interne.
OBJECTIFS
Comprendre les enjeux d'un accueil et une intégration réussie
Harmoniser et professionnaliser les pratiques d'intégration en lien avec la DRH
Acquérir ou améliorer ses techniques de communication : savoir faire passer un message
Motiver ses nouveaux collaborateurs
PROGRAMME DE LA FORMATION
Les enjeux de l'intégration des nouveaux arrivants
Qui sont les « nouveaux » ?
CDI, CDD, stagiaires, apprentis, intérimaires, saisonniers, mobilité internes....
Qui accueille ? les différents acteurs et leur rôle
Les enjeux pour le nouvel embauché, le manager ou tuteur et l'entreprise
Resituer l'accueil dans la politique RH de l'entreprise et les besoins de chaque entité
Exercice pratique en sous groupe : identifier les acteurs et leurs enjeux
et mise en commun en grand groupe
Les 3 étapes d'une intégration réussie : préparer, accueillir et accompagner
Préparer :
Informer l'équipe et autres services, préparer l'équipement et poste de travail,
rassembler les documents à remettre, identifier le parcours ...
Accueillir :
Présenter l'entreprise, la mission et son contenu, les procédures internes, les informations pratiques (horaires, avantages sociaux, restauration, locaux etc ...), les équipes...
Mise en situation en sous groupe : préparer et mener un entretien d'accueil
avec un nouveau collaborateur
Accompagner :
Parrainage, tutorat
Organiser son temps
Le suivi de la période d'essai : le formel et informel, les points de rencontres
L'évaluation
Les outils et les supports
Livret d'accueil, journée accueil et intégration, Intranet, formation métier....
Les bases et outils d'une communication efficace
Les 7 principes de la communication
La loi de déperdition progressive,
Le schéma de la communication et comment passer un message
Les dragons de l'écoute (généralisation, interprétation, dénis, projection...)
Alternance apports théoriques minimas et exercices pratiques
Transmettre ses connaissances
Identifier ce qui doit être transmis
Définir des objectifs pédagogiques
Etablir un parcours progressif d'acquisition de compétences
Mise en situation sur une séquence de transmission.
Conclusion
Les points clés d'une intégration réussie
DUREE
1 jour
PUBLIC
Managers, Tuteurs
Equipes RH, etc...
Pré REQUIS
Aucun
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
PEDAGOGIE
Participation inter- active des stagiaires.
Alternance théorie/pratique.
Mises en situation sur la base de réflexions en groupe et cas des stagiaires.
Evaluation des acquis.
Plan de progrès individuel.
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
