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Nos domaines de formation

Auditeur interne ISO 9001

L'audit Interne a pour but de vérifier le bon fonctionnement du système de gestion de la qualité et l'adéquation entre la pratique de la qualité au quotidien par rapport à un référentiel.

L'audit interne sert à vérifier si le système de management est fiable est de dégager des axes d'amélioration continue afin de pérenniser l'entreprise dans ses activités.

OBJECTIFS

Etre capable de mener et réaliser des audits internes au sein de l'entreprise.
Savoir mieux anticiper les dysfonctionnements internes
Améliorer la réactivité afin de mener des actions correctives
Amener des axes d'améliorations

 

PROGRAMME

Généralités

Revue de la Norme ISO 9001 ou du référentiel appliqué
Explication de certains points de la Norme 9001 en fonction des activités de l'entreprise
Champs d'application et exclusions

Principe de l'audit

Le référentiel de l'audit
Les différents audits
Pourquoi déclencher un audit interne
Quand faire un audit interne
Les apports bénéfiques de l'audit interne
Exercices pratiques

L'audit

Management d'un audit
L'auditeur
L'audité
Conduite de l'audit interne
• Préparation
• Périmètre à auditer
• Réunion préliminaire
• Déroulement de l'audit
• Le questionnaire d'audit
• L'échantillonnage
• Les écarts
• Comment remplir une fiche d'écart
• Réunion de clôture
• Suivi de l'audit interne
• Axe d'amélioration
Exercices pratiques

Mise en situation

Jeu de rôle sur exercice auditeur/ audité
Critiques de l'audit
Correction
Evaluation des connaissances
Questions diverses sur l'audit

 

DUREE

2 jours

PUBLIC

Tout public

PREREQUIS

Connaître le référentiel

 

EVALUATION

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

PEDAGOGIE

Exercices pratiques, échanges entre professionnels.
Mise en pratique par des exercices et des simulations.
Utilisation de diverses méthodes de dynamique de groupe

 

TARIFS

En INTRA
2.300 € net à payer pour un groupe ≤3 stagiaires puis +50€ par stagiaire supplémentaire
+ déplacement selon lieu. Dates à convenir en commun

En INTER
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