La responsabilité civile et pénale du mandataire
Le devoir de conseil et d'information
Connaître les règles déontologiques et le rôle du CNTGI
1- La notion de responsabilité civile
2- La responsabilité civile des agents immobiliers
3- Les devoirs de conseil et d'information
4- Le respect du Code de Déontologie
5- La réglementation anti-blanchiment
6- La gestion des données personnelles des clients
7- La responsabilité pénale de l'agent immobilier
1 jour
Agents immobiliers
Négociateurs
Aucun
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
Exposé ;
Echanges et partage d'expériences ;
Cas pratiques
Une attestation de formation sera envoyée post formation.