Questionnaire de relation client

Entité *

Thème du stage*

Dates de la formation*

Nom et Prénom *

Fonction *

Indice global de satisfaction de votre relation avec CQFD 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Accueil et disponibilité (par email, par téléphone…) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Notre site internet www.cqfd-formation.fr (mise à disposition des programmes, des tarifs, dates…) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Réactivité commerciale pour répondre à votre demande (rapidité d’envoi du devis, des dates…) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Processus de préparation et adaptation de la formation (entretien préformation et/ou questionnaires individuels), et gestion administrative de fin de formation (bilan "qualité", attestations individuelles...) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Je pourrais recommander cette formation et rester fidèle à l'organisme CQFD 0 1 2 3 4 5 7 7 8 9 10 Explications :

Quels sont les prochains thèmes de formation que vous souhaiteriez aborder prochainement ?

Un message à nous transmettre ?

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