Questionnaire de relation client

Entité *

Thème du stage*

Dates de la formation*

Nom et Prénom *

Fonction *

Indice global de satisfaction de votre relation avec CQFD 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Accueil et disponibilité (par email, par téléphone…) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Notre site internet www.cqfd-formation.fr (mise à disposition des programmes, des tarifs, dates…) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Réactivité commerciale pour répondre à votre demande (rapidité d’envoi du devis, des dates…) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Qualité de la démarche pédagogique (entretien préformation et/ou questionnaires individuels, présentation du bilan "qualité" après la formation...) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Positionnement tarifaire et rapport qualité / prix 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Explications :

Je pourrais recommander cette formation et rester fidèle à l'organisme CQFD 0 1 2 3 4 5 7 7 8 9 10 Explications :

Quels sont les prochains thèmes de formation que vous souhaiteriez aborder prochainement ?

Un message à nous transmettre ?

Email pour rester informé (2 à 3 fois dans l’année) des offres de CQFD