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Questionnaire de relation client

Nous vous remercions par avance de bien vouloir compléter le questionnaire suivant. Votre avis nous permet d’évaluer la qualité de notre gestion administrative et commerciale et de nous améliorer constamment.

* champ obligatoire
Indice global de satisfaction de votre relation avec CQFD
Accueil et disponibilité (par email, par téléphone…)
Notre site internet www.cqfd-formation.fr (mise à disposition des programmes, des tarifs, dates…)
Réactivité commerciale pour répondre à votre demande (rapidité d’envoi du devis, des dates…)
Qualité de la démarche pédagogique (entretien préformation et/ou questionnaires individuels, présentation du bilan "qualité" après la formation...)
Positionnement tarifaire et rapport qualité / prix
Je pourrais recommander cette formation et rester fidèle à l'organisme CQFD