Recouvrement à l'encontre d'établissements publics
Vous vendez à des établissements publics et vos clients vous payent mal ?
Vos prestataires de recouvrement vous coûtent chers et sont peu ou pas efficaces ?
OBJECTIFS
Apprendre et optimiser le recouvrement de créances publiques
Apprendre à gérer le contractuel en amont
PROGRAMME DE LA FORMATION
Qu'est ce qu'une vente ?
A quel moment le contrat est-il formé ?
Comment éviter d'avoir à relancer un établissement public
Comment relancer un établissement public
Les voies de recours
La relance interne
Le recouvrement judiciaire
Etude des documents
tels que : contrats, factures, bons de commande, bons de livraison, conditions générales de vente, lettres de relance, process de relance
DUREE
1 jour
PUBLIC
Comptables, Agents de recouvrement, Credit Managers Responsables recouvrement
Pré REQUIS
Aucun
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
PEDAGOGIE
Des cas pratiques, scénarios, et jeux de rôles seront utilisés pour distiller et/ou illustrer les points théoriques.
Eventuellement lecture de vos documents contractuels (devis, bons de commandes, CGV, contrats).
Etude des marchés publics et des acteurs qui les constituent.
Spécificités des contrats avec les établissements publics et relance de ceux-ci.
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
