Vente mode et luxe (conseiller en image)
OBJECTIFS
Acquérir les pré-requis du métier afin de développer ses compétences en vente « de l'excellence »
Connaître les méthodes et les outils essentiels au conseil en image et à la valorisation personnelle ou professionnelle des personnes, des clientèles de magasins
Utiliser les techniques et des supports professionnels d'accompagnement des personnes sensibles à leur représentation
Réaliser des prestations de changement de l'image dans le but de satisfaire au résultat attendu des personnes
PROGRAMME DE LA FORMATION
Jour 1
Définition et rôle du conseiller (ère) en image
La posture professionnelle du conseiller (ère) en image
Définition de l'objectif du conseil image avec le client (entretien et analyse)
Conduite de l'entretien découverte des besoins
L'art du questionnement et de la reformation des attentes clients
Découvrir le cercle chromatique et la colorimétrie
L'expression et le langage des couleurs
L'harmonisation et les effets des couleurs
Choisir et proposer les bonnes couleurs
Jour 2
Analyse du style vestimentaire
Analyse de la demande client
Les morphologies : Masculin Féminin
Les conseils adaptés au morphing
Les points faibles et les points forts des silhouettes
Le dressing (journée, professionnel, décontracté...)
Mise en situation et pratique des méthodes
Jour 3
Connaissance des codes vestimentaires Masculin Féminin
Proposition du nouveau style (coiffure, maquillage)
Composition des planches de styles
Tri et sélection dans la garde robe existante
Conception du complément ou d'une nouvelle garde de robe sur planche
Jour 4
Etude des matières, des impressions et des formes de vêtements
Les accessoires, les chaussures : Masculin Féminin
Mise en pratique en fonction des morphologies
Analyse des différents cas
Jour 5
Repérage des boutiques et des prestataires
Accompagnement en shopping
Mise en situation réelle
DUREE
5 jours
PUBLIC
Professionnels de la vente de produits « mode femme et homme »
Vendeurs... Conseillers en image...
Pré REQUIS
Aucun
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
PEDAGOGIE
Alternance d'apports théoriques et méthodologiques. Supports techniques.
Echange expérientiel. Entraînement par des mises en situations et des exercices à partir de cas concrets.
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
