Mener vos entretiens d'évaluation
C'est un rituel incontournable, pourtant managers comme managés abordent l'entretien d'évaluation avec une certaine appréhension. Trop souvent, il est vécu au mieux comme une formalité administrative et, dans le pire des cas, comme une véritable contrainte. Bien utilisé, l'entretien annuel représente un véritable outil RH et managérial. Il est un moment privilégié. Il permet de faire le point sur les résultats des objectifs fixés précédemment, sur les objectifs à venir, sur la motivation et les attentes du collaborateur.... Cette formation permet de saisir les enjeux des entretiens d'évaluation et d'en tirer tous les bénéfices. En vous indiquant des méthodes pour vous préparer à mener ce dialogue, cette formation va transformer cet entretien en outil relationnel pour motiver.
OBJECTIFS
Créer les conditions optimales à un entretien de qualité
Clarifier son rapport à l'évaluation : ses freins, ses représentations, son style d'évaluation
Développer les compétences relationnelles utiles à la conduite d'entretien
Savoir identifier et gérer les attentes et les besoins de ses interlocuteurs dans un souci d'échanges efficaces et productifs
PROGRAMME DE LA FORMATION
Le rôle du manager de proximité
Être un leader. Test : quel type de manager êtes-vous ?
Recadrer le collaborateur
Être équitable / juste envers ses collaborateurs
Le Manager et le changement
Qu'est-ce qu'un changement
Accompagner ses collaborateurs
Vaincre les résistances au changement
Obtenir l'adhésion de ses collaborateurs aux nouveaux projets
Préparer l'entretien
Enjeux : Développer la performance et les compétences de ses collaborateurs
Évaluer les compétences mises en oeuvre
Évaluer le niveau d'atteinte des objectifs
Déroulé de l'entretien
Accueillir le salarié, lui présenter l'entretien et ses modalités
Les bases d'une communication bienveillante
Adapter son comportement
La communication non verbale
Savoir écouter, reformuler
Traiter les objections
Être capable de féliciter, de faire une critique constructive
Savoir exprimer le positif comme le négatif
Faire le bilan de l'année écoulée
Comprendre les raisons d'un échec
Introduire des changements : les résistances, les freins organisationnels
Communiquer clairement sur vos objectifs, savoir les formaliser (les mots clés)
Faire le point sur les souhaits ou besoins du salarié tant en matière de formation que d'évolution
Répondre à la question de la rémunération
Réagir aux situations difficiles ou de désaccords
Savoir recevoir une critique
Pour conclure, prendre des engagements et obtenir l'accord du collaborateur
S'entraîner à la pratique d'un entretien (jeux de rôle)
Après l'entretien
Compléter le formulaire d'entretien : utiliser les mots justes
Le management au quotidien
Mettre en place des outils de pilotage et de suivi
Mettre en place un plan d'action
Se coordonner avec la DRH
Comment motiver ses salariés ?
Réalisation d'une carte heuristique
Analyser les facteurs de démotivation
Être à l'écoute de ses salariés
Soutenir son collaborateur dans son projet professionnel
Les salariés de 45 ans et plus
Conclusion
Questions-Réponses
DUREE
2 jours
PUBLIC
Managers ayant à mener des entretiens avec ses collaborateurs
Pré REQUIS
Aucun
EVALUATION
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
PEDAGOGIE
Exposés théoriques, exercices pratiques, travail en groupe, Travail à partir d'exemples concrets, mises en situation...
Mise en avant des expériences et pratiques des stagiaires.
L'intervenante partira des situations présentées par les participants.
D'autres exemples de situations seront ensuite proposés, pour élargir la pratique. (apportez vos supports si possible)
SANCTION DE LA FORMATION
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
