Le responsable qualité a une activité en lien direct avec la Direction et aussi avec les exécutants. Ce rôle transversal n'est pas si évident à maîtriser...
La mise en place d'une procédure qualité implique la mise au point des méthodes, des procédures de travail avec des points de contrôle qui respectent des règles et des normes, tout en tenant compte du contexte de travail dans lesquelles celles-ci vont s'appliquer et de la politique de l'entreprise. De plus, l'un des rôles majeurs du responsable qualité est de maximiser la qualité de la production de l'entreprise dans le but d'accroître de manière continue et progressive la satisfaction des clients. Entre autres missions...
Comprendre et maîtriser la fonction de responsable qualité dans un environnement de travail et sous un référentiel qualité
Conduire vers la certification
La journée type d'un responsable qualité
Modèle « établie »
Modèle « conquérant »
L'orientation « contrôleur »
L'orientation « administrateur »
L'orientation « gestionnaire »
L'orientation « organisateur »
L'orientation « animateur »
L'orientation « fédérateurs »
L'orientation « impulseur »
Le premier cercle de l'excellence
Signification des résultats
2 jours
En intra muros vous avez la possibilité sur une journée complémentaire d'un suivi des pratiques dans l'établissement
Futurs responsables
Qualité internes
Aucun
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
Les étapes essentielles sont étudiées pour faciliter la progression et la compréhension
du rôle et de la fonction de responsable qualité établie à partir d'une étude menée par l'institut IRIS (Suisse).
Une attestation de formation sera envoyée post formation.